IMPLEMENTERING og UDDANNELSE I AKTIV BRUG AF KUNDEKLUBBER
Loyalitetsbureauet har siden 2002 igangsat mange forskellige typer af kundeklubber og loyalitetsprogrammer for førende detailkæder.
Loyalitetsbureauet har derfor stor erfaring i at få en kundeklub implementeret i organisationen, og ved hvad der skal til, for at opnå succes. Hos Loyalitetsbureauet har vi sammensat et gennemtestet implementerings- og uddannelsesforløb, der tilpasses til den enkelte organisation.
Ring til Nicolaj B. Ladiges på tel. 87 300 399 og hør hvordan vi kan hjælpe dig med implementering af din kundeklub.
Benyt vores kontaktformular
Implementering
Når en kundeklub lanceres, er det vigtigt med massiv indsats for at få personale og kunder med fra start. Hos Loyalitetsbureauet har vi stor erfaring i at sammensætte det rigtige lanceringsforløb. Når dette forløb er afviklet igangsættes der fra Loyalitetsbureauet en fast opfølgningsprocedure, for at sikre klubbens fremtidige bæredygtighed og succes.
Eksempler på tiltag der sikrer optimal implementering
Kick-off seminar
Afvikling af kick-off seminar for personale i alle butikker.
Indsamlingskonkurrencer
Konkurrencer til intern og ekstern brug, med henblik på indsamling af medlemmer.
Kundeklubmanual
Udlevering af hardcopy og/eller elektronisk kundeklubmanual og opslagsværk med alle informationer om klubben.
Promotionvideo
Promotionvideo til intern og eksternt brug der beskriver klubben og de mange fordele.
Et implementeringsforløb udarbejdes altid i forhold til den enkelte organisation, og har altid til formål at opnå forståelse og opbakning for projektet blandt alle interessenter.
Uddannelse og seminarer
Mange organisationer har igennem tiden måtte se sig nødsaget til at annullere et ellers storstilet kundeklubkoncept, grundet for lidt engangement fra butikspersonalet og deraf for få medlemmer.
Loyalitetsbureauet tilbyder coaching af personale i indsamling af medlemmer ude i butikken med praktiske eksempler og øvelser. Seminaret kan sammensættes til også at omfatte ideoplæg på kampagneevents eller andre relevante temaer.
Kontakt
Kontakt Loyalitetsbureauet og hør hvordan vi kan sammensætte et forløb for jeres organisation.
Ring til Nicolaj B. Ladiges på tel. 87 300 399