Ved du hvad dine kunder reelt mener om dit brand, butik eller produkt? En brugerundersøgelse kan give dig svar på dette.

Der findes en række forskellige tilgangvinkler til udformning af brugerundersøgelser. Nedenfor finder du et udpluk.

Kontakt Martin Meier på tel. 0034 698 541 333 (Kontor i Madrid) og få uforpligtende rådgivning.

Benyt kontaktformular

Loyalitetsbureauet tilbyder følgende typer af brugerundersøgelser:

Tilfredshed

Analyse af kunders, eller potentielle kunders, tilfredshed med specifikke online og/eller offline tiltag.

Segmentering

Analyse af kundesammensætning på baggrund af adfærd, præferencer, holdninger, demografi mm.

Kan også foretages på potentielle kunder og nye markeder.

Brugeradfærd

Analyse af brugernes adfærd og reaktionsmønstre ved givne påvirkninger og tilstande online og offline.

SEO

Analyse af målgruppens adfærd på søgemaskiner, heriblandt anvendte søgeord, anvendelse af søgemaskiner, vejen til det endelige køb mm.